Strategie a misura di cliente
i-wine crm (customer relationship management) ti permette di condividere uniformemente, all’interno della tua cantina, tutte quelle informazioni che accrescono il valore delle aziende market-oriented. La soluzione può essere utilizzata in due modi diversi e complementari. Come strategia: per organizzare le attività in funzione del cliente, il vero patrimonio aziendale. Come funzione: per aiutare l’intera squadra di lavoro a prendere le decisioni corrette a seconda del caso in questione.
Le funzionalità principali
• Gestione della forza vendita
• Anagra che lead, prospect
• Scheda clienti completa di dati commerciali
e contabili
• Reclami e post vendita
• Visite in cantina
• Gestione work ow
• Reportistica e cruscotto grafici
• Pro lazione degli utenti
• Customizzazione dell’applicativo
• Gestione delle campagne marketing integrata
con Magnews